FAQ

1. 1. Hlavu otisku prstu nového chytrého zámku je třeba jednou inicializovat, než ji bude možné normálně používat. Konkrétní způsoby ovládání naleznete v příručce v části „Obnovení továrních nastavení“.
2. Potvrďte prosím, zda je zaregistrovaný otisk neporušený, bez olupování, poškození, mělkých linek otisku prstu atd. Pokud k výše uvedenému jevu dochází, vyměňte pro registraci prst s dobrým otiskem prstu.
3. Na povrchu hlavy otisků prstů jsou zjevné nečistoty, které ovlivňují shromažďování funkcí otisků prstů a způsobují selhání registrace. K čištění hlavy otisků prstů použijte měkký bavlněný hadřík a zkuste to znovu.
4. Pokud jsou výše uvedené jevy eliminovány a otisk prstu nelze zaregistrovat, je třeba vyměnit nový chytrý zámek.

1. Když zazní alarm nízkého napětí baterie, znamená to, že baterie zámku otisku prstu klesla na varovnou úroveň nízkého napětí. Vyměňte baterii včas, aby zámek otisků prstů zůstal při běžném používání.
2. Pokud zámek otisku prstu po výměně baterie stále hlásí vybitou baterii, vyměňte sestavu předního panelu nebo nový inteligentní zámek.

Když se chytrý zámek probudí a ohlásí vybitou baterii, automaticky přejde do režimu spánku. Je to proto, že baterie je příliš nízká na to, aby podporovala normální činnost zámku otisků prstů. Prostřednictvím portu USB můžete připojit nouzový zdroj napájení. Vyměňte baterii včas po otevření dvířek, abyste zachovali normální používání zámku otisků prstů a zabránili vytečení baterie v důsledku nadměrného vybití, které může poškodit zámek otisků prstů.

1. Poloha otisku prstu se příliš liší od pozice, kdy byl zaregistrován. Zkuste změnit úhel prstu a udržet polohu kontaktu otisku prstu v souladu s registrační pozicí, abyste zlepšili rychlost rozpoznávání otisků prstů.
2. Otisk prstu je příliš suchý, což ovlivňuje rozpoznávání. Navlhčete otisk prstu a zkuste to znovu.
3. Na povrchu hlavy otisků prstů jsou zjevné nečistoty, které ovlivňují shromažďování funkcí otisků prstů a způsobují selhání registrace. K čištění hlavy otisků prstů použijte měkký bavlněný hadřík a zkuste to znovu.
4. Potvrďte prosím, zda je registrovaný otisk neporušený, bez olupování nebo poškození. Poškozený otisk může být rozpoznán jako neregistrovaný otisk prstu. Pokud je způsobeno poškozením otiskem prstu, použijte k ověření a otevření dvířek jiné metody, jako je heslo, stažení karty, mechanický klíč atd.
5. Pokud je výše uvedený jev odstraněn a ověření stále nelze provést, je třeba vyměnit sestavu předního panelu nebo nový zámek otisků prstů.

1. Zámek otisku prstu může být narušen nebo napaden a vstoupit do abnormálního stavu ochrany. V tuto chvíli můžete přes USB port připojit nouzový zdroj pro spuštění automatického restartu zámku otisku prstu a po restartu jej lze normálně používat.
2. Tělo zámku nepřijímá signál odemknutí. Po odemknutí klíčem zkontrolujte, zda není uvolněná linie těla zámku.
3. Tělo zámku je vadné a motor se nespustí. Tělo zámku je třeba vyměnit.

1. Potvrďte prosím, zda byl klíč správně zasunut do spodní části. Klíč můžete vytáhnout a poté zasunout malou silou, abyste se ujistili, že je klíč zasunutý dolů.
2. Pokud se jedná o skládací klíč, můžete rukojeť klíče sklopit a otočit o 90 stupňů, než jím budete moci plynule odemknout. Pokud klíč nesložíte, musíte k jeho odemknutí použít větší sílu.
3. Ověřte, zda je klíč chytrého zámku od výrobce-odpovídající klíč, tedy zda je základní kód zámku klíče v souladu s kódem klíče.
4. Pokud má inteligentní zámek horní a spodní háček nebo sekundární zámek, může to být způsobeno problémem s instalací. Pro zpracování kontaktujte prodejce.

1. Potvrďte, zda je funkce ztlumení zapnuta. Podrobnosti naleznete v příslušném obsahu v příručce a nastavte zámek na režim bez{1}}ztlumení.
2. Odstraňte zámek a zkontrolujte, zda nechybí konektor bzučáku na předním panelu.
3. Pokud inteligentní zámek otisků prstů po odstranění výše uvedeného jevu stále nevydává zvuk, je třeba vyměnit sestavu předního panelu.

Pokud při kontrole vybalení zjistíte, že má chytrý zámek poškození, škrábance, bubliny, nerovnoměrnou barvu, chybějící nebo zlomené dírky v zástrčce a zásuvce, vyfotografujte a zaznamenejte včas kód těla a zpětnou vazbu dodavateli k výměně.

1. Alarm proti{0}}vypáčení, jednou ověřte odemknutí a můžete jej uvolnit.
2. Horní část drátu zástrčky těla zámku není v dobrém kontaktu, upravte předpjatý kolík a srovnejte jej pro vložení.
3. Tělo zámku je zablokováno a poloha detekce signálu je nepřesná. Odstraňte otočení klíče do nesprávného úhlu a vyměňte tělo zámku.
4. Pokud zámek otisku prstu omylem přejde do režimu spánku vícekrát, po 90 sekundách se automaticky uvolní. Dotyková obrazovka bude blikat na celou obrazovku a ozve se pípnutí alarmu; stav nuceného spánku lze uvolnit stisknutím tlačítka rychlého otevření v zavřeném stavu.

Vložte zpět baterii a po dobu 5 sekund třete otvor RESET na zadním panelu a poté jej uvolněte. Zámek otisku prstu bude úspěšně obnoven do továrního nastavení. Pokud chyba přetrvává, je třeba vyměnit nový zámek otisků prstů.

Když tělo zámku funguje abnormálně, jazýček zámku je zablokován nebo selže přenos signálu, můžete vyměnit tělo zámku, abyste problém odstranili a zkontrolovat, zda je jazýček zámku přilepený na přezce rámu dveří.

1. Baterie je nainstalována nesprávným směrem. Kladný a záporný pól baterie jsou instalovány obráceně a je třeba změnit směr baterie.
2. V obvodu prostoru pro baterie došlo ke zkratu. Demontujte bateriovou skříň a zkontrolujte, zda lze zkrat odstranit výměnou bateriové skříňky nebo výměnou zadního panelu.
3. Chytrý zámek má vysokou spotřebu energie a je třeba jej vyměnit a vrátit ke kontrole.

1. Vyjměte zástrčku smart lock a zkontrolujte, zda je zástrčka správně odpojena.
2. Vložte zpět baterii a zrušte operaci.
3. Pokud je touchpad abnormální, vyměňte sestavu předního panelu.

1. Pokud se napájení nezapne normálně, zkontrolujte, zda je baterie správně nainstalována.
2. Pokud je spínač abnormální, je třeba vyměnit zadní panel.

1. Před instalací chytrého zámku zkontrolujte, zda se knoflík normálně vrací do původní polohy.
2. Pokud dojde k nějaké abnormalitě a knoflík se nemůže vrátit do své původní polohy, uvolněte knoflík a změřte instalační šroub uvnitř, abyste zjistili, zda je přilepený na panelu.
3. Pokud je pružina mimo štěrbinu, demontujte konstrukci a resetujte pružinu.
4. Převodová tyč je příliš dlouhá a úhel není vodorovný.
5. Obložení těla zámku nebo deska přezky je nalepena na jazýčku zámku a otvor v desce přezky je třeba upravit.

1. Zkontrolujte zátku dýchacího světla.
2. Vyměňte přední panel.

1. Nejprve vymažte registrační informace chytrého zámku a znovu zaregistrujte kartu IC.
2. Pokud jej nelze zaregistrovat ani po jeho opětovném vymazání, je třeba vyměnit sestavu předního panelu.

1. Vyjměte baterii, odpojte zástrčku, zkontrolujte a poté znovu{0}}vložte baterii, čímž operaci zrušíte.
2. Vyměňte sestavu předního panelu chytrého zámku.

Když k tomu dojde, je třeba vyměnit nový chytrý zámek.

Sestava předního panelu chytrého biometrického zámku je třeba vyměnit.

1. Pomocí kancelářské sponky nebo párátka otřete tlačítko pro vymazání zadního panelu, třete po dobu 5 sekund nebo po zaznění „pípnutí“ tlačítko uvolněte, a když se odvysílá „tovární nastavení byla úspěšně obnovena“, automatické přizpůsobení je dokončeno.
2. Pokud problém nelze vyřešit ani po několika operacích, je třeba vyměnit nový inteligentní zámek.

Pokud k tomu dojde, je třeba vyměnit nový digitální zámek.

1. Zkontrolujte zástrčku těla zámku elektronického zámku a znovu ji{0}}zasuňte.
2. Vyměňte tělo zámku elektronického zámku.
3. Vyměňte zadní panel elektronického zámku.
4. Vyměňte nový elektronický zámek.

1. Vyjměte baterii chytrého zámku, odpojte zástrčku, zkontrolujte ji a poté znovu{0}}vložte baterii, aby se shoda vymazala.
2. Zkontrolujte, zda je hloubka drážky ve dveřích vhodná a zda není problém s obložením blokujícím jazýček zámku po upevnění těla zámku.
3. Úhel převodové tyče není vystředěn a délka není vhodná.
4. Přední a zadní panely nejsou instalovány horizontálně a symetricky a polohovací sloupek není instalován na předním panelu.
5. Detekce koncového spínače pohybu těla zámku je abnormální a tělo zámku je třeba vyměnit.

Vyměňte tělo zámku.

1. Zkontrolujte, zda je baterie vložena obráceně.
2. Zkontrolujte, zda při instalaci chytrého zámku není poškozen nebo zkratován- připojovací vodič.
3. Chytrý zámek spotřebovává energii a celý zámek je třeba vyměnit.
4. Pokud z těla zámku chytrého zámku uniká elektřina, je třeba tělo zámku vyměnit.

Vyměňte tělo zámku